قانوني
إشعار الخصوصية
ما نجمعه عند إرسال مستند أو توقيعه، ولماذا نحتفظ به، وما يمكنك أن تطلب منا فعله به.
آخر تحديث August 2026.
ما الذي نجمعه
نجمع نوعين مختلفين من المعلومات، ومن المفيد التفريق بينهما.
- معلومات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وبصمة كلمة المرور وتفضيلات اللغة والواجهة وسجل تسجيل الدخول.
- معلومات المستندات: الملفات التي ترفعها، وأسماء من تطلب منهم التوقيع وعناوين بريدهم، والتواقيع والأحرف الأولى التي تنشئها.
- الأدلة: نسجّل لكل إجراء على المستند ما حدث ومتى ومن أي عنوان IP وبأي متصفح. هذا هو سجل التدقيق.
لماذا نحتفظ بسجل التدقيق
التوقيع لا قيمة له ما لم يكن قابلًا للدفاع عنه. سجل التدقيق هو ما يتيح لك أن تُثبت لاحقًا، ولطرف متشكك، أن شخصًا بعينه تسلّم مستندًا بعينه وأثبت هويته برمز لمرة واحدة أُرسل إلى بريده ثم وقّعه في لحظة محددة.
لهذا السبب يكون سجل التدقيق قابلًا للإضافة فقط، ويبقى حتى بعد حذف المستند من حسابك.
من يستطيع رؤية مستنداتك
الوصول أضيق مما يتوقعه معظم الناس، وذلك عن قصد.
- أنت ترى مستنداتك، ولا يراها أحد غيرك على المنصة.
- يرى المستلم المستند المطلوب منه توقيعه فقط، وبعد تأكيد رمز لمرة واحدة.
- يرى مسؤولونا أن المستند موجود ولمن أُرسل وماذا جرى له، ولا يمكنهم قراءة محتواه.
- من تعطيه رابط التنزيل العام يستطيع تنزيل النسخة الموقّعة. هذا الرابط معطّل افتراضيًا ويمكنك إلغاؤه.
رموز التحقق لمرة واحدة
نرسل رمزًا من ست خانات إلى المستلم قبل تسجيل توقيعه. نخزّن بصمة الرمز لا الرمز نفسه، ونحتفظ بسجل لكل محاولة حتى تظهر المحاولات الفاشلة المتكررة في سجل التدقيق.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالمستندات وسجلات تدقيقها ما دام حسابك قائمًا، لأن الاتفاق الموقّع سجل قد تحتاجه بعد سنوات.
إذا حذفت حسابك أزلنا معلوماتك الشخصية، مع الاحتفاظ بالحد الأدنى من الأدلة اللازمة لإثبات صحة التواقيع التي تمت عبرنا، لأن حذفها يقوّض كل مستند وقّعته.
مع من نشارك
لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدم مستنداتك في تدريب أي نموذج.
نستعين بمزوّدي خدمة لإرسال البريد وتخزين الملفات، ويعالجون هذه المعلومات بتعليماتنا ولا لغرض آخر.
ما يمكنك طلبه منا
أيًا كان ما يمنحك إياه قانونك المحلي، هذه متاحة للجميع:
- الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح أي معلومة غير صحيحة.
- حذف حسابك والمعلومات الشخصية فيه.
- الاعتراض على استخدام معيّن، ومراجعة الرد من شخص لا من إجراء آلي.
الأمان
تُخزَّن المستندات على مساحة خاصة وتُمرَّر عبر التطبيق بدل تقديمها من روابط عامة. تُخزَّن روابط التوقيع ورموز التحقق كبصمات فقط. وكلمات المرور مُجزّأة ولا يمكن استرجاعها.
لا يوجد نظام كامل. إن وجدت ثغرة فأبلغنا وسنتعامل معها بجدية.