قانوني
اتفاقية معالجة البيانات
الشروط التي نعالج بموجبها البيانات الشخصية نيابةً عنك عند إرسال المستندات عبرنا.
آخر تحديث August 2026.
من نحن ومن أنت
عندما ترفع مستندًا وترسله إلى شخص، فأنت من يقرر بيانات من تُعالَج ولماذا. هذا يجعلك المتحكّم ويجعلنا المعالِج. تحدد هذه الاتفاقية ما يجوز لنا فعله بتلك البيانات بناءً على تعليماتك.
تُطبَّق إلى جانب شروط الخدمة، وعند التعارض بينهما في شأن حماية البيانات تسود هذه الوثيقة.
ما الذي نعالجه ولحساب من
نعالج نيابةً عنك:
- محتويات المستندات التي ترفعها.
- أسماء المستلمين الذين تحددهم وعناوين بريدهم.
- أدلة أفعالهم: متى فتحوا المستند وتحققوا من هويتهم ووقّعوا، مع عنوان IP والمتصفح.
تعليماتنا تأتي منك
نعالج هذه البيانات لتقديم الخدمة فقط وبما تقتضيه تعليماتك: إرسال المستندات والتحقق من الموقّعين وختم النتيجة وحفظ السجل.
لا نستخدمها لأغراضنا، ولا نبيعها، ولا نستخدم مستنداتك في تدريب النماذج.
وإن كانت تعليمة منك تخالف قانون حماية البيانات فسنخبرك بدل تنفيذها.
السرية
كل من يمكنه الوصول إلى هذه البيانات ملزَم بالسرية. ويرى مسؤولونا أن المستند موجود ولمن أُرسل وماذا جرى له، دون قدرة على قراءة محتواه.
المعالجون من الباطن
نستعين بعدد محدود من المزوّدين لإرسال البريد وتخزين الملفات، وكل منهم ملزَم بشروط لا تقل عن هذه، ونبقى مسؤولين أمامك عن أفعالهم.
وسنخبرك قبل إضافة معالج من الباطن يتعامل مع محتويات المستندات، ولك أن تعترض.
التدابير الأمنية
بشكل محدد، لا كقائمة تطلعات:
- تُحفظ المستندات على مساحة خاصة وتُمرَّر عبر التطبيق، ولا تُقدَّم أبدًا من رابط عام.
- تُخزَّن روابط التوقيع ورموز التحقق كبصمات SHA-256 فقط، وتوجد القيم الصريحة في بريد المستلم لا غير.
- كلمات المرور مُجزّأة ولا يمكن لأحد استرجاعها، بمن فينا نحن.
- كل إجراء على المستند يُكتب في سجل قابل للإضافة فقط.
- الوصول بين الحسابات مرفوض بسياسة على كل نموذج، ويُفحص في الخادم مع كل طلب.
عند وقوع خلل
إن علمنا بخرق يمس بياناتك أخبرناك دون تأخير غير مبرَّر وبتفاصيل تكفي لوفائك بواجبات الإبلاغ لديك. ولن ننتظر اكتمال الصورة قبل إخبارك بوجود مشكلة.
مساعدتك على الوفاء بالتزاماتك
إن طلب أحد مستلميك منك الاطلاع أو التصحيح أو الحذف فسنساعدك على الرد. الواجهة تتيح لك التصدير والحذف، وحيث لا تتيح فاطلب منا.
الإرجاع والحذف
يمكنك تصدير مستنداتك وحذفها في أي وقت. وعند إغلاق حسابك نحذف البيانات الشخصية التي نحفظها نيابةً عنك، مع الاحتفاظ بالحد الأدنى من الأدلة على صحة التواقيع التي تمت عبرنا، لأن إتلافها يقوّض كل مستند وقّعته.
التدقيق
بإشعار معقول سنجيب عن أسئلتك حول كيفية معالجتنا لبياناتك ونقدّم ما لدينا لإثبات ذلك. ونفضّل إجابة دقيقة عن سؤال محدد على استضافة تفتيش لا يخبرك بالكثير.